Биллинг
Для взаимодействия с платежными системами и получения финансовых документов перейдите в Панели управления на вкладку Лицевой счёт → Биллинг.
Схема расчетов для физических лиц
Для создания ресурсов мы просим привязать банковскую карту, с которой будут списываться деньги за потребление ресурсов. Мы списываем деньги в двух случаях:
Закончился расчетный период, что происходит обычно два раза в месяц: 1-го и 16-го числа.
В течение расчетного периода превышен Кредитный лимит, который также отображается на странице Биллинг.
Сумма к оплате отображает текущую задолженность, которая была рассчитана в конце расчетного периода или по достижении кредитного лимита. Если у вас есть деньги на балансе, то сначала мы спишем задолженность с него, а остаток задолженности спишем с карты. Баланс отображается внизу страницы Биллинг в секции Начисления и платежи.
Предоплату обычно производить не требуется, деньги будут списаны с привязанной карты автоматически.
Вы можете внести авансовый платеж или оплатить с другой карты, нажав на кнопку Оплатить. Если сумма платежа будет больше, чем сумма задолженности, мы внесем ее на баланс и спишем, когда наступит следующая дата платежа.
Вы можете привязать новую карту на странице Биллинг, попытки списания будут производиться только с Основной карты.
Схема расчетов для юридических лиц
В конце расчетного периода, который может быть раз в месяц или раз в две недели (поле Период выставления счетов на странице Биллинг), мы выставляем счет.
Счет выставляется 1-го и 15-го числа при двухнедельном расчетном периоде и 1-го числа при ежемесячном. Кредитный лимит для юридических лиц не активен.
Сумма счета отображается в поле К оплате и на главной странице. На оплату счета дается 8 дней. Если счет не оплачен, сумма к оплате отображается как Оплата просрочена.
В балансе на странице Биллинг → Начисления и платежи отображается потребление услуг за каждый час, то есть суммарно: по уже выставленным счетам + начисление в текущем не закрытом расчетном периоде.
Другие функции страницы Биллинг
Для скачивания счета или акта нажмите кнопку Счет/Акт в секции Начисления и платежи на странице Биллинг.
При нажатии Подключить к ЭДО и заполнении ИНН, вам отправится приглашение на контакт через систему Диадок. После приема приглашения, при включенном переключателе Автоматическая отправка выставленных счетов и актов через ЭДО вам будут приходить закрывающие документы (Счет и УПД) в конце расчетного периода.
Note
Данные для заполнения реквизитов в УПД берутся из системы ЭДО. Убедитесь, что в карточке компании в ЭДО (Диадок, Тензор, Астрал) вы указали верный КПП, юридический адрес и пр.
Для того чтобы получать сформированные документы на почту, укажите их через запятую в секции Автоматическая отправка документов.
Hint
По вопросам начислений, получения актов сверок, подключения к ЭДО перейдите в Панели управления в раздел Поддержка и выберите обращение в Финансовый департамент.