Поддержка

Для того чтобы обратиться с техническим или коммерческим вопросом, создайте тикет:

1. Выберите в Панели управления раздел Поддержка.

2. Нажмите кнопку Создать.

3. Укажите заголовок обращения в поле Тема.

4. Выберите отдел, который получит тикет: технический или коммерческий департамент.

5. Подробно опишите проблему или задайте вопрос. Можно также приложить файл размером до 20 МБ.

6. Нажмите кнопку Создать тикет.

Тикет можно закрыть, нажав кнопку Закрыть тикет, когда получен ответ на заданный вопрос или проблема решена.

Если вы случайно закрыли тикет, а проблема еще не решена, верните тикет на рассмотрение, нажав кнопку Открыть тикет.