Содержание:
Введение
Благодаря облачным вычислениям ваш бизнес теперь может использовать хранилища данных и вычислительные мощности, которые раньше были доступны только самым крупным компаниям. Облачные вычисления могут улучшить надежность и эффективность малого бизнеса, а также способствовать увеличению продаж.
Мы расскажем о том, что такое облачные вычисления, продемонстрируем 12 замечательных возможностей, которые они предоставляют, а также обсудим стоимость.
Что такое облако?
С технологической точки зрения облако - это банк удаленных компьютерных серверов, к которым ваш бизнес может подключаться через Интернет.
Но это гораздо больше, чем просто сухое определение. В облаке можно хранить данные, запускать бизнес-приложения, транслировать контент, разрабатывать и развертывать программное обеспечение, управлять базами данных и многое другое - и все это за одну небольшую ежемесячную плату. Вы получаете доступ к современным компьютерам без необходимости покупать и обслуживать их на своей территории.
Краткая история облачных технологий
Облако - это старая идея. Компания Oracle представила первое облако в 1996 году, выпустив свой сетевой компьютер (NC - Network Computer). NC обладал минимальными техническими характеристиками: центральный удаленный сервер хранил файлы и запускал программы. Однако потребители не оценили сполна эту технологию и NC потерпел фиаско.
Постепенно с распространением широкополосного Интернета произошли изменения. Компания Salesforce начала использовать Интернет для реализации своей CRM-системы через браузер. В 2006 году компания Amazon начала предлагать услуги в области создания ИТ-инфраструктуры; так появился Amazon Web Services. Позже свои облачные сервисы запустили Google, Microsoft, Oracle, CloudBolt и другие компании.
Современные облачные технологии
Облачные провайдеры предлагают следующие пять основных типов услуг:
- IaaS: Эти провайдеры предоставляют в аренду диски для хранения данных, помещения, ИТ-сети и серверы.
- SaaS: Подобно тому, как это делает с 1999 года Salesforce CRM, компании SaaS предлагают конечным пользователям заранее определенные услуги, такие как топовые бухгалтерские программы и онлайновые хранилища документов.
- PaaS: Эти провайдеры предоставляют возможности управления базами данных, операционными системами и инструментами разработки для создания новых сервисов и приложений.
- DaaS: DaaS напоминает идею сетевого компьютера 1996 года, когда ваши файлы и программы запускались из удаленного места (однако это не то же самое, что программное обеспечение для удаленного рабочего стола).
- BPaaS: Это предполагает автоматизацию таких задач, как реклама, маркетинг, закупки и расчет заработной платы.
Существует также три типа облаков:
- Публичное облако: это самый дешевый вариант. Вы используете удаленные облачные серверы совместно с другими клиентами. Вы ограничены в типах приложений, которые можете запускать, а они более заметны для киберзлоумышленников.
- Приватное облако: в этом случае приобретается оборудование, размещаемое на сервере провайдера, а аппаратное и программное обеспечение настраивается в соответствии с собственными требованиями. Частное облако связано с более высокими расходами на настройку и обслуживание, но зато вы не используете облачные серверы совместно с другими компаниями.
- Гибридное облако: это сочетание публичного и приватного облака. Определенные типы файлов и задач можно распределить между облачным сервером (публичным или частным) и внутренней ИТ-сетью. Это наиболее гибкая и настраиваемая схема, однако она сопряжена с большими первоначальными затратами.
Предприятия могут создавать удаленную ИТ-инфраструктуру по своему усмотрению, выбирая те типы услуг и облаков, которые наилучшим образом отвечают их задачам.
Как облако может стимулировать рост бизнеса
Вот 12 способов использования облака для бизнеса.
1. Будьте более продуктивными
Облачные вычисления позволяют повысить производительность труда различными способами. Например, на основе бухгалтерской программы можно создавать отчеты, чтобы определить, какие продукты или услуги продаются лучше всего и каналы продаж приносят наибольший доход.
Такие инструменты интеграции, как Zapier и Make, позволяют объединить приложения, используемые для ведения бизнеса. Это означает, что вы и ваши сотрудники работают с одной и той же информационной панели, совместно используют и редактируют последние данные о клиентах, финансовых показателях и результатах деятельности.
Непосредственная доступность точной и актуальной бизнес-информации облегчает выявление и устранение недостатков в работе компании.
2. Поддерживайте актуальность бизнес-данных
Облачные вычисления позволяют хранить данные и записи всех подразделений в одном месте. При обращении бизнес-приложения к центральной базе данных, оно получает последнюю версию. При добавлении или изменении записи в базе данных ее не нужно вручную копировать в другие базы данных.
3. Защитите свои бизнес-данные и документацию
Новейшие технологии облачного шифрования данных обеспечивают сохранность всех данных, отправляемых на ваши устройства и получаемых с них, даже если злоумышленники их перехватят. Это касается всех документов, а также всех внутренних и внешних коммуникаций.
Вы можете быть уверены, что меры кибербезопасности, применяемые облачными провайдерами, лучше, чем любые локальные серверы резервного хранения, которые вы могли бы установить. Это связано с тем, что их репутация зависит от возможности хранить коммерческую и личную информацию миллионов частных лиц и компаний по всему миру.
4. Масштабируйте по своему усмотрению
Прежде чем тратить деньги на локальную ИТ-систему, необходимо убедиться, что она будет использоваться в полной мере, чтобы оправдать значительные предварительные инвестиции. Кроме того, для этого требуются месяцы планирования и уточнения параметров.
С облачными вычислениями все иначе. Вы можете в кратчайшие сроки расширить или сократить используемые облачные сервисы и платить только за то хранилище, приложения и вычислительные мощности, которые вам необходимы.
Облачные технологии гораздо лучше, чем внутренняя ИТ-инфраструктура, адаптируются к меняющимся потребностям компаний и обходятся гораздо дешевле.
5. Используйте возможности больших данных
В ИТ-сетях малых предприятий традиционно отсутствуют системы хранения и вычисления, необходимые для работы с большими данными. Кроме того, немногие малые предприятия имеют собственных специалистов по анализу данных.
Теперь вы можете выбрать один из множества готовых инструментов для анализа данных, чтобы извлечь практические выводы. За небольшую ежемесячную плату подключаемые инструменты от компаний, таких как Akkio и Arize AI, могут помочь вам сократить отток клиентов, предсказать размер сделки, оптимизировать воронки продаж, выявить мошенничество и составить прогнозный график обслуживания оборудования и машин.
6. Получите выгоду от лучшего сотрудничества в команде
С помощью облачных инструментов совместной работы, таких как Slack, можно создавать закрытые группы отделов и проектов. Затем можно связать Slack с инструментом управления проектами Trello, чтобы показать отдельным членам команды задачи, которые они должны выполнить.
Оба инструмента можно связать с приложением Gantt, например ClickUp, чтобы назначать задачи на основе прогресса отдельных сотрудников или всей команды. Благодаря синхронизации этих приложений, вы и ваша команда видите самую свежую информацию.
7. Автоматизируйте больше задач
Облачная автоматизация задач позволяет снизить нагрузку на сотрудников, что дает им больше времени для продуктивной работы. Программное обеспечение для повышения производительности позволяет планировать работу на ближайшие дни и недели, оповещая сотрудников задолго до наступления срока ее выполнения, благодаря чему сотрудники достигают большего и меньше нуждаются в повседневном управлении.
Например, контент-планировщик позволяет сотрудникам отдела маркетинга за месяц или два до начала работы над блогами и постами в социальных сетях. Они используют инструменты создания изображений AI для создания индивидуальных, одноразовых иллюстраций и изображений для контента. Затем с помощью такого приложения, как Buffer, они загружают контент в определенный день и время.
Приложения для работы с персоналом теперь могут автоматизировать прием на работу, начисление зарплаты и проведение ежегодных обзоров. Например, RoboTask регистрирует действия мыши и клавиатуры, облегчая администраторам открытие документов, автоматическое резервное копирование и запуск приложений.
8. Экономьте деньги
Облачные приложения позволяют сэкономить деньги в двух направлениях, и эти дополнительные средства можно использовать для развития бизнеса.
Во-первых, при использовании облачных технологий не требуется затрат на ИТ-инфраструктуру, аппаратное и программное обеспечение. Это позволяет сэкономить на электроэнергии и показать клиентам, что можно быть социально ответственным и одновременно зарабатывать больше денег. Во-вторых, вы нанимаете меньше работников, поскольку облако позволяет автоматизировать рутинные задачи, которые раньше приходилось выполнять людям.
В большинстве облачных приложений вы платите только ежемесячную плату (хотя в некоторых приложениях взимается также плата за использование функций).
9. Нанимайте меньше программистов и ИТ-персонала.
Чем меньше физического ИТ-оборудования находится в помещении, тем меньше людей требуется для его обслуживания. При работе с облачными провайдерами достаточно отправить письмо в службу поддержки, и все будет готово к работе.
10. Расширьте доступность сотрудников
Пандемия COVID-19 заставила миллионы людей работать дома. По некоторым данным, среди сотрудников, которым разрешено работать дома хотя бы один день в неделю, 87% используют эту возможность. Если эта тенденция сохранится, то лучшие специалисты могут предпочесть работать только в тех компаниях, которые поддерживают такую гибкость.
11. Будьте готовы к перебоям в работе и кибератакам
Пожар, наводнение или кибератака на предприятии могут вывести его из строя на несколько недель. Но если для хранения большей части данных и работы большинства приложений вы используете "облако", вы можете продолжать работать, пока восстанавливаетесь после таких катастроф.
Многие владельцы компаний опасаются так называемой атаки с целью получения выкупа, когда хакеры блокируют доступ к системе и данным, угрожая уничтожить их, если владелец не заплатит. Нейтрализуйте эту угрозу, автоматически создавая резервные копии данных и файлов в "облаке" каждые несколько минут, чтобы они были недоступны для злоумышленников.
12. Извлеките выгоду из электронной коммерции
Облачные сервисы, такие как Webflow, Wix и Squarespace, позволяют новичкам создавать функциональные, сложные и красивые сайты. Владельцы бизнеса также могут напрямую связать эти сайты с облачными или локальными CRM, базами данных и другими программами управления бизнесом, чтобы отслеживать продажи, остатки товаров на складе, статусы оплаты и доставки и многое другое.
Провайдеры облачного хостинга также оказывают помощь в поисковой оптимизации, чтобы обеспечить максимальную вероятность того, что ваш сайт будет замечен поисковыми системами. Облачное программное обеспечение, такое как Jasper, может помочь вам в написании блогов и описаний товаров, чтобы еще больше повысить рейтинг в результатах поиска.
Сколько стоит облако
Стоимость облачных услуг зависит от того, кому и для чего они нужны. Для простого хранения файлов и документов вы арендуете блок дискового пространства ежемесячно. Затем вы создаете в своей сети или на устройствах отдельный диск, подключаемый к этому пространству, и следите за тем, чтобы сотрудники сохраняли на нем файлы. Это может стоит всего несколько сотен рублей в месяц.
Облачные приложения типа "программное обеспечение как услуга" (SaaS) и "бизнес-процесс как услуга" (BPaaS), такие как лучшие службы медицинского биллинга и лучшие поставщики платежных ведомостей, могут взимать более высокую ежемесячную плату, а также дополнительные оплаты за каждого сотрудника или за местоположение. Цены на инфраструктуру как услугу и платформу как услугу зависят от функциональности, количества пользователей и необходимой пропускной способности.
