Какое облако подойдет для стартапа: выбор по ключевым параметрам

В условиях ограниченного бюджета и высоких рисков, облачная ИТ-инфраструктура остается для стартапов самым доступным вариантом. Она минимизирует риски, не требует крупных вложений на старте, а также позволяет гибко управлять затратами в зависимости от изменений в плаха и потребностей проекта.

Существует большое количество провайдеров, опций, характеристик и ценовых сегментов. Давайте узнаем, что подойдет небольшой компании, и как можно суметь сделать выбор самостоятельно, не переплачивая за интегратора.

1. Какие задачи решает конкретный стартап?
2. Тип облака
   • Публичное облако
   • Частное облако
   • Гибридное облако
3. Какие важные параметры учитывать
   • Сохранность данных
   • Уровень технической поддержки
   • Удобство управления и ваш уровень администрирования
   • Непрерывность работы: SLA
   • Дополнительные услуги
   • Выбор правильной локации
4. Расчет стоимости
   • Популярные тарифы

Какие задачи решает конкретный стартап?

Проанализируйте повседневную работу, какие цели и задачи стоят перед компанией? На старте проекта, при масштабировании, есть ли сезонность в вашем бизнесе. Примеры:

• хостинг сайтов и приложений;
• хранение и резервное копирование данных;
• разработка и тестирование приложений;
• доступ к пробной версии продукта.

Вы можете выбрать несколько провайдеров и сравнить цены, но в условиях конкуренции зачастую каждый облачный провайдер стремится выделиться различными моделями ценообразования, системой скидок и разным наименованием услуг, поэтому сравнить на данном этапе можно только примерно. Ниже расскажем, на что ориентироваться.

Тип облака

Существуют три основных типа облачного хостинга: публичный, частный и гибридный. Их возможности различаются, поэтому выбор типа хостинга влияет на бюджет, выделенный на виртуальную инфраструктуру.

Публичное облако

Публичное облако — это серверы, которые принадлежат провайдеру, вычислительные мощности которых он сдает в аренду. Когда вы используете публичное облако, вы покупаете не один или несколько физических серверов, а получаете в пользование некоторые их мощности, а рядом с вами на том же оборудовании размещаются и другие клиенты. Данные разных клиентов в этом случае изолированы, но физически они соседствуют на одном сервере.

Для стартапа публичное облако представляется самым простым и дешевым вариантом благодаря значительным преимуществам:

• Эластичность
  Публичные облака позволяют быстро масштабировать вычислительные ресурсы. Это особенно важно для стартапов, которые могут резко увеличивать или уменьшать нагрузку на свои приложения и услуги.
• Дешевизна
  Модель оплаты за использование (pay-as-you-go) позволяет стартапам экономить на начальных капитальных затратах, так как они оплачивают только за фактически использованные ресурсы.
• Широкий спектр услуг
  Публичные облака предлагают много готовых облачных сервисов, например решения для различного хранения данных, анализа, ИИ, машинного обучения или IoT.
• Много локаций на выбор
  Инфраструктура публичных облаков распределена по всему миру, что обеспечивает высокую доступность и быстродействие для пользователей в различных географических регионах.
• Управление и обслуживание
  Публичные облака освобождают стартапы от необходимости заниматься управлением физической инфраструктурой и обслуживанием серверов, что позволяет сосредоточиться на стратегически важных задачах и развитии бизнеса.

Такой тип облака самый бюджетный и разворачивается за несколько минут, снимает необходимость обслуживания, легко масштабируется для пиковых нагрузок.

Частное облако

Инфраструктура принадлежит и управляется одной организацией или специализированным провайдером, работающим исключительно для этой организации. Это может быть развернуто внутри самой организации или у специализированного облачного провайдера.

Какие существуют преимущества:

• Безопасность
  В отличие от публичного облака, ваши данные и мощности на отдельном от других клиентов оборудовании. Это обеспечивает высокий уровень безопасности данных и возможность строгого соблюдения регуляторных требований, что особенно важно для стартапов в регулируемых отраслях.
• Высокая производительность
  Частные облака могут обеспечить более предсказуемую производительность и надежность по сравнению с публичными облаками, особенно при высокой нагрузке и специфических требованиях к производительности.
• Локализация данных
  Возможность размещать данные в определенных юрисдикциях или даже на собственной территории.
• Будущая экономия
  Хотя вложения в начале могут быть значительными, в долгосрочной перспективе использование частного облака может оказаться экономически выгодным, особенно при стабильной и предсказуемой загрузке

Однако цена на такое облако выше, так как это индивидуальное решение с большими показателями надежности. В отличие от публичного облака, развернуть и настроить частное облако быстро не получится, а масштабирование возможно только при помощи покупки дополнительного оборудования.

Гибридное облако

Гибридные облака позволяют организациям использовать выгоды обоих типов облачных решений, передвигая данные и нагрузки между приватными и публичными облаками в зависимости от потребностей. 

Например, чувствительные данные могут храниться в приватном облаке для соблюдения регулирования, а при необходимости масштабировать вычислительные ресурсы на публичном облаке для обработки временных пиков нагрузки. Это также способствует улучшению надежности и безопасности систем, обеспечивая гибкость и оптимизацию затрат в использовании облачных технологий.

Также существует понятие мультиоблачность, это диверсификация провайдеров для большей устойчивости. Технически это сложно и затратно, поэтому для стартапов подходит меньше всего.

И хотя гибридное облако — самое популярное на рынке, небольшим компаниям это не подойдет в силу стоимости и невозможности быстрого старта.

Какие важные параметры учитывать

Сохранность данных

Существуют различные сертификаты, подтверждающие уровень безопасности данных. Облачный провайдер должен иметь соответствующие лицензии и сертификаты: аттестат соответствия ИСПДн требованиям безопасности информации или лицензия ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации. Дата-центры должны соответствовать закону № 152-ФЗ «О персональных данных», если данные хранятся в России. 

Действует и международная система стандартов Tier, от I до IV, которая показывают степень резервирования и надёжности. Уровни III и IV обеспечивают высокий уровень защиты и подходят для компаний с высокими требованиями.

Tier III, например, имеет инфраструктуру с резервированием, поддерживая техническое обслуживание без остановки работы. Все ресурсы имеют дублирующие элементы — несколько каналов питания и охлаждения. Это не обязательная сертификация, дата-центры могут быть построены по стандартам Tier III, но не иметь сертификат из-за высокой стоимости, которая может лечь на плечи клиентов.

Отсутствие сертификата Tier не означает низкую надёжность. Существуют другие стандарты, такие как PCI DSS для защиты данных кредитных карт и ISO-9000, ISO-27001, ISO-14000 для управления качеством, информационной безопасности и экологических аспектов соответственно.

Рекомендуется выбирать дата-центр с высокими стандартами обслуживания, даже если текущие потребности бизнеса невелики.

Уровень технической поддержки

Техническая поддержка обеспечивает надёжность и доступность инфраструктуры, обрабатывает запросы пользователей, реагирует на инциденты и оперативно их устраняет. Условия обслуживания и время ответа прописываются в соглашении об уровне обслуживания SLA (Service Level Agreement — соглашение об уровне обслуживания).

Вот основные параметры: круглосуточная работа, каналы связи (телефон, email, тикет-система, чат), время реагирования на инциденты, помощь с нетипичными запросами и заблаговременное уведомление о плановых технических работах и восстановлении работы сервисов после инцидентов.

Перед внедрением инфраструктуры рекомендуется протестировать работу технической поддержки. Задайте вопрос и оцените скорость ответа, в будущем это может существенно сэкономить время и снизить последствия реальных инцидентов.

Удобство управления и ваш уровень администрирования

Все услуги заказываются через панель управления провайдера. В стартапе, где участники не имеют опыта системного администрирования, важно выбрать провайдера с максимально простой и понятной панелью управления, так как зачастую нужно будет разбираться самостоятельно.

Провайдеры, ориентированные на крупные компании со сложной ИТ-инфраструктурой, часто добавляют множество функций, которые могут запутать непрофессионалов. 

Что должно быть в личном кабинете:

• Создание серверов серверов.
• Выбор ОС
• Управление конфигурацией сервера.
• Перезагрузка серверов.
• Резервное копирование.
• Удалённый доступ к серверам.
• Создание снимков (snapshot) данных для восстановления системы в случае сбоя.
• Статистика нагрузки на сервер.

Также личный кабинет должен включать:

• Различные способы оплаты (банковские карты, инвойсы, и т. д.)
• Разбивка счетов и история оплаты
• Управление настройками кабинета (смена логина, пароля, email) и данными аккаунта (информация о владельце и данные юрлица).
• Возможность связаться с технической поддержкой.
• Добавление пользователей и уровни их доступа.

Непрерывность работы: SLA

Доступность инфраструктуры и быстрое реагирование на инциденты подтверждаются Service Level Agreement (SLA). Это соглашение, в котором указаны гарантии и показатели доступности облачных сервисов:

• Финансовые гарантии
• Условия технической поддержки
• Сетевая доступность
• Производительность систем хранения данных (СХД)
• Регламентные работы

В SLA фиксируются временные параметры для решения различных вопросов, включая нетиповые запросы клиента. Если провайдер нарушает условия SLA, он несёт финансовую ответственность, прописанную в этом документе.

Дополнительные услуги

Помимо серверов, существуют другие облачные сервисы, такие как RDP (удалённый рабочий стол), DNS (система доменных имён), CDN (система доставки контента) и другие.

Эти услуги помогают бизнесу расти, но стартапам на начальном этапе редко нужны все эти сервисы.

Подумайте перед размещением инфраструктуры, что потребуется для запуска проекта. Вот пример для разработки и тестирования:

• Создание и удаление серверов (разработка, продакшн, тестирование)
• Настройка изолированной сети.
• Размещение внутреннего ПО: почта, CRM, документооборот и бухгалтерия.
• Настройка веб-сервера и размещение сайта.

Чтобы упростить процесс установки ПО, провайдеры предлагают маркетплейсы приложений, где можно выбрать и сразу установить нужные программы при создании сервера.

Выбор правильной локации

Физическое расположение дата-центров относительно клиентов облачного провайдера напрямую влияет на скорость работы приложений, сайтов и сервисов.

Задержка при передаче данных в зависит от расстояния, которое сигнал проходит от сервера до получателя.

Выбирайте ЦОДы, которые располагаются максимально близко к вашей потенциальной аудитории.

При запуске за рубежом важно выбрать провайдера с географически распределенными локациями. Например, для стартапа в Европе лучше найти провайдера с дата-центром в стране запуска или ближайшем регионе, ЦОДы в США или России не подойдут.

Cтоимость

Цена всегда зависит от используемых ресурсов и потребностей проекта. Чем больше ресурсов требуется или чем выше нагрузка на сайт, тем выше стоимость услуг. Основные параметры, определяющие стоимость инфраструктуры, включают выбор дата-центра, операционной системы, количество CPU ядер, объем оперативной памяти и хранилища SSD/HDD, пропускную способность сети, IP-адреса, а также услуги администрирования и резервного копирования.

Пример расчёта стоимости обеспечения удаленной работы одного сотрудника

На странице создания сервера задаем необходимые стартовые параметры ВМ и планируем бюджет. Параметры в нашем примере:

• Дата-центр ― Москва
• ОС ― Windows Server
• CPU ― 4, RAM ― 8
• Резервное копирование (опционально)
• Адрес IPv4
• SSD ― это объём диска, которым будет пользоваться сотрудник.

Сумма расходов для выбранной конфигурации сервера

Конфигурация Enterprise Cloud | 8GB RAM | 4 CPU | Windows 2022 Std	₽1600.00/мес	₽2,38/час
Диск SSD Lite | 99 GiB	₽69.30/мес	₽0,10/час
Резервное копирование Пн, Ср, Пт | Копий 4	₽277.20/мес*	₽0,41/час*
Сеть IPv4 адрес	₽170.20/мес	₽0,25/час
* Указанная стоимость действует с момента достижения выбранного количества копий.
Итого	₽2116,5/мес	₽3,14/час

Также можно взять минимальную конфигурацию и увеличить ее со временем, когда станет понятно, сколько именно ресурсов необходимо.

Популярные тарифы

• Reservation Pool/allocation pool ― ежемесячный платеж за выделенный пул ресурсов, как правило устанавливается заранее.
• PAYG (Pay-As-You-Go) ― плата только за используемые в течение определённого времени ресурсы: списывается каждый час или несколько минут. Обычно встречается у публичного облака.

Для стартапов больше подходит PAYG, так как позволяет гибко создавать серверы и изменять количество ресурсов по мере необходимости. В этом случае оплата производится в зависимости от провайдера, либо почасово, либо с интервалом в несколько минут, но в любом случае отсутствуют переплаты.

Хотите получить персональную консультацию? Кликните на стартовой странице Обсудить задачу, и наши технические специалисты помогут найти решение под ваши задачи.