С появлением облачных технологий стали активно появляться новые задачи и решения. Например, весьма востребованной является облачная аналитика. Она позволяет представителям бизнеса получать необходимую информацию, в зависимости от поставленных целей. Сервисы мониторинга позволяют автоматизировать процесс сбора данных. Несмотря на то, что их довольно много, лишь некоторые из них заслуживают пристального внимания, так как отличаются высоким уровнем надежности и хорошим функционалом.
- Что такое облачный мониторинг?
- Лучшие инструменты облачного мониторинга
- Как выбрать лучшую платформу
Что такое облачный мониторинг?
Облачные системы мониторинга – это программные решения, позволяющие осуществлять контроль и управление различными параметрами и событиями в режиме реального времени. Они собирают данные с различных устройств, систем и приложений, анализируют их и предоставляют информацию о состоянии контролируемых объектов.
Такие облачные технологии и инструменты обычно предоставляются в виде сервисов, доступных через интернет, что позволяет пользователям получать доступ к ним с любого устройства и из любой точки мира.
Облачные инструменты обычно используют, чтобы вести мониторинг ИТ-инфраструктуры, сетей, серверов, баз данных, бизнес-процессов, производственных процессов, состояния здоровья и физической активности человека и многого другое.
Среди ключевых преимуществ облачных систем можно выделить:
- Доступность и мобильность – доступ к инструментам для облака можно из любой точки мира.
- Масштабируемость – позволяет увеличивать или уменьшать количество отслеживаемых параметров и объектов.
- Гибкость – возможность задать необходимые настройки с учетом конкретно взятых целей и задач.
- Экономичность – отсутствие необходимости покупать софт и железо, все арендуется у провайдеров типа Procloud.
- Высокий уровень безопасности.
Однако, стоит учитывать и некоторые недостатки облачного мониторинга, такие как зависимость от интернет-соединения. Также некоторые компании могут предпочесть использовать локальные системы мониторинга из соображений безопасности или контроля над данными.
Лучшие инструменты облачного мониторинга
Существует много инструментов мониторинга облачного сервиса, и выбор подходящего может зависеть от различных факторов, таких как тип мониторинга, который вам нужен, требуемые функции, бюджет и уровень опыта. Вот несколько ключевых моментов, которые следует учесть при выборе инструмента облачного мониторинга:
- Цели и задачи мониторинга. Определите, какие аспекты инфраструктуры или бизнеса требуется мониторить в конкретно взятом случае.
- Функционал. В зависимости от выбранного софта, функции могут существенно варьироваться.
- Масштабируемость и гибкость. Важно выбрать инструмент, который может меняться вместе с потребностями бизнеса, а также легко настраиваться и адаптироваться к изменяющимся требованиям.
- Поддерживаемые технологии. Важно, чтобы ПО мониторинга поддерживало технологии и протоколы, которые используются в конкретно взятой системе.
- Стоимость. Необходимо понимать, сколько денег можно потратить на мониторинг облака. Исходя из этого, удастся выбрать оптимальный тариф и софт.
- Уровень безопасности. Важно, чтобы он не позволял вредоносным программам проникать в сетевую инфраструктуру компании.
Убедитесь, что поставщик предлагает хорошую поддержку и обучающие материалы, которые помогут вам эффективно использовать инструмент. Рекомендуется обращать внимание на программы, которые продолжают обновляться. Это значит, что разработчики будут периодически предлагать новые возможности и исправлять баги, которые будут обнаружены пользователями.
1. AppDynamics
AppDynamics доступна в виде SaaS, и в качестве локальной программы. Она предлагает облачные инструменты мониторинга сети, которые позволяют оценивать производительность всей системы в целом. Софт больше ориентирован на крупные предприятия, предоставляя возможность связывать показатели производительности приложений с данными инфраструктуры, оповещениями и показателями бизнес-уровня. Платформа дает общую и детальную картину сетевой инфраструктуры, начиная от транзакций верхнего уровня, понятных руководителям бизнеса, и заканчивая информацией на уровне кода, полезной для разработчиков.
Вот какие возможности предлагает AppDynamics:
- Мониторинг пользователей с помощью мобильных устройств и браузеров, мониторинг конкретно взятого пользователя, синтетический мониторинг и мониторинг работы во внешней сети.
- Мониторинг сетевых компонентов, баз данных и серверов, информация о состоянии, уровне нагрузки и потоках между каждым элементом.
- Визуализация и анализ связей между производительностью и бизнес-ориентированными показателями.
- ИИ для обнаружения аномалий, который анализа причин их возникновения.
- Уведомления.
К преимуществам этого софта можно отнести следующее:
- Очень подробная информация, включая версии, параметры запуска приложения и так далее;
- Предоставляет расширенные функции для многих языков программирования. Например, автоматическое обнаружение утечек на основе JVM.
- Видимость связей между компонентами системы, элементами среды, временем отклика конечных точек и бизнес-транзакциями.
- Анализ загруженности сервера с учетом запущенных приложений. Есть возможность просмотра отчетов на уровне кода.
Это довольно удобная программа, которую используют представители крупного бизнеса. Однако следует заранее знать о ее недостатках тоже. Цена довольно высокая, а ценообразование непрозрачное. Для установки требуется загрузка и запуск вручную. Автоматизация процесса невозможна на этом этапе. Некоторые из основных показателей, таких как использование системного процессора, памяти и сети, недоступны на базовом тарифе. Для получения этих сведений нужно покупать более дорогой пакет услуг. Обрабатывать данные не так легко, как в некоторых других программах.
Стоимость софта напрямую зависит от используемого языка программирования и от того, какие функциональные возможности платформы необходимы.
2. Datadog
Datadog – это решение для мониторинга Saas, предоставляющее расширенный набор функций, необходимых для облачной инфраструктуры, приложений, контейнеров, сети, журналов. Его даже можно использовать для реализации бессерверных функций, таких как AWS lambdas. Однако установка агента с определенными настройками может занять много времени (например, мониторинг процессов требует редактирования конфигурации агента с последующим перезапуском). Это софт для опытных пользователей.
Возможности:
- Мониторинг производительности облачных приложений. Пользователь может интегрировать эту программу почти в любую сетевую инфраструктуру.
- Хранение всех журналов в одном месте, что облегчает процесс их поиска.
- Распознавание реальных пользователей и ботов.
- Отслеживание состояния сети и хостинга.
- Оповещения по электронной почте.
- ИИ, который способен обучаться.
- Инструменты для совместной работы нескольких пользователей, которые находятся в разных помещениях.
- API, позволяющий работать с данными, тегами и информационными панелями.
Программа Datadog создана на основе Dashboard Framework, поэтому у нее достаточно широкие возможности.
Преимущества этого софта следующие:
- широкий набор функций;
- гибкая настройка;
- глубокий анализ данных с предоставлением оповещений пользователю;
- предоставление API.
Однако есть и несколько недостатков:
- из-за большого количества возможностей новички часто теряются и не понимают, что делать;
- мало готовых инструментов, требуется выполнять настройку под решение конкретно взятых задач.
Оплата происходит ежегодно или по запросу счета. Если выбрать вторую систему тарификации, то использование Datadog будет примерно на 20% дороже. Учитывая, что стоимость этого софта довольно высокая, его рекомендуется использовать в крупных организациях, у которых цели сбора аналитики периодически могут меняться. Гибкость настроек позволит подстроиться под изменения.
3. New Relic
New Relic позволяет осуществлять мониторинг сетевой активности и продается, как услуга. Функциональные возможности предусматривают мониторинг производительности мобильных, веб и серверных приложений, поддержку трассировки, ведение журналов, отслеживание действий реальных пользователей и ботов. Установка происходит только вручную. Однако за счет поддержки большого количества языков программирования многие компании готовы мириться с этим недостатком.
Вот основные особенности New Relic:
- анализ производительности приложений с помощью панели мониторинга и поддержки часто используемых языков, включая C++;
- централизованное хранение журналов;
- возможность обнаружения аномалий;
- оповещение пользователя о выявлении аномалии;
- использование NRQL;
- выявление активности реальных пользователей и ботов;
- глубокий анализ системы на всех уровнях;
- интеграция с большинством известных облачных провайдеров, таких как Procloud.
Все это заставляет многих выбирать именно New Relic.
Преимущества:
- видимость всей системы при работе с физическими и облачными серверами, а также контейнерами;
- возможность связывать показатели бизнес-уровня с производительностью, чтобы соотнести их друг с другом.
- возможность выполнения анализа ошибок для быстрого и эффективного решения проблем;
- большой набор инструментов, позволяющий отображать метрики, журналы и запросы NRQL;
- возможность определения корреляции между оповещениями и определенной логикой для уменьшения шума оповещения.
К недостаткам можно отнести следующее:
- Сама платформа не предоставляет функций управления агентами, что приводит к дополнительной работе, связанной с установкой и настройкой. Это может стать проблемой в больших корпорациях.
- Несогласованный пользовательский интерфейс. Частично используются устаревший интерфейс, в то время как где-то адаптирован новый. Это затрудняет работу с платформой.
- Есть некоторые сложности в работе с журналами, если сравнивать с другими программами.
- Отсутствие единой страницы с ценами на все функции.
Годовая и ежемесячная стоимость зависит от используемых функций. Использование вычислительных блоков будет оптимальным вариантом для небольших компаний. Инфраструктурная часть New Relic использует цены только на вычислительные единицы, в то время как плата за APM может взиматься как с хоста, так и с вычислительных единиц.
4. Dynatrace
Dynatrace – это полнофункциональное решение для бизнеса, которое представляет удобный подход к мониторингу облачных приложений, инфраструктуры и журналов. Оно представляет собой единый агент, которым после установки можно управлять с помощью пользовательского интерфейса. Это существенно облегчает работу. Dynatrace доступен в виде программного обеспечения и услуги. Локальная версия обладает довольно широким функционалом, поэтому ее вполне достаточно в большинстве случаев.
Вот какие особенности у Dynatrace:
- Мониторинг производительности облачных приложений с помощью пользовательской панели. Можно настроить все так, чтобы часто используемые инструменты всегда были под рукой.
- Выполнение анализа логов с автоматическим определением распространенных типов журналов системы и приложений.
- Реальный пользовательский и синтетический мониторинг.
- Интеграция с Docker, Kubernetes и OpenShift.
- Поддержка распространенных облачных провайдеров, в том числе Procloud.
- Есть виртуальный ассистент, который готов ответить на типовые вопросы.
Это отличное решение, которое подходит многим представителям бизнеса.
Вот какие преимущества есть у Dynatrace:
- Простая и интуитивно понятная установка с руководством по пользовательскому интерфейсу для новых пользователей. Это позволяет быстрее ознакомиться со всеми возможностями софта.
- Практически все виды работ с журналами можно выполнить с помощью пользовательского интерфейса.
- Простая навигация и просмотр всей системы сверху вниз – от мобильного/веб-приложения через средний уровень до уровня базы данных.
- Функция самодиагностики позволяет быстро и эффективно находить проблемы.
Недостатки следующие:
- большое количество функций, поэтому новички могут поначалу растеряться и не знать, с чего начинать работу;
- относительно небольшой анализ бизнес-показателей;
- бессерверный функционал уступает ряду конкурентов;
- информация о ценах доступна только после регистрации на сайте.
Ценообразование основано на используемом функционале. Стоимость мониторинга производительности приложений привязана к хостам и объему доступной на хосте памяти. Каждый 16 ГБ – это хост-блок, и цена рассчитывается исходя из количества хост-блоков в час. Стоимость мониторинга пользователей рассчитывается на основе количества сеансов, в то время как цена при использовании ботов основана на количестве действий. Наконец, логическая часть решения рассчитывается на основе объема, как у конкурентов.
5. Sumo Logic
Sumo Logic – это программное обеспечение для облачного мониторинга, уделяющее особое внимание работе с журналами. С помощью таких инструментов, как LogReduce и LogCompare, можно не только просматривать логи, но и уменьшить их объем, сравнивать периоды для поиска расхождения и аномалий. Это отличный инструмент, который обладает довольно широким функционалом. В частности, софт может:
- анализировать журналы и обрабатывать их с помощью алгоритма LogReduce;
- сравнивать данные за два периода времени с помощью LogCompare;
- извлекать данные на основе правил из неструктурированных данных;
- отслеживать производительность приложений с оповещением в режиме реального времени;
- автоматизировать выполнения некоторых задач в соответствии с требованиями, указанными администратором;
- обеспечивать безопасность для обычных облачных провайдеров и SaaS-решений с соблюдением требований PCI и анализировать угрозы.
К преимуществам Sumo Logic относится:
- удобный интерфейс, который не отпугивает начинающих пользователей и удобен для опытных;
- возможность уменьшить количество похожих журналов во время работы с ними;
- обнаружение аномалий с возможностью отследить проблемы;
- извлечение полей из неструктурированных данных, что позволяет удалить записи у себя, переместив их у провайдера;
- доступен ограниченный бесплатный функционал, которого может быть достаточно для небольших компаний.
Недостатки этой платформы следующие:
- сложность ценообразования, поэтому достаточно проблематично самостоятельно рассчитать, сколько денег потребуется заплатить за полученные услуги;
- мало готовых решений по сравнению с конкурентами;
- большое внимание работе с журналами в ущерб мониторингу, который менее проработан по сравнению с решениями конкурентов.
При работе с Sumo Logic используется система кредитов. Кредит – это единица использования полученных данных – журналов и метрик. Необходимые функции определяют цену каждой кредитной единицы. Важно понимать, что цена также сильно зависит от местоположения пользователя.
6. Мониторинг унифицированной инфраструктуры CA (UIM)
CA (UIM) доступен как в SaaS, так и локально. Он ориентирован на корпоративных клиентов. DX Infrastructure Manager, ранее называвшийся CA Unified Infrastructure Monitoring, представляет собой унифицированный инструмент, позволяющий отслеживать производительность гибридного облака, сервисов, приложений и элементов инфраструктуры, таких как коммутаторы, маршрутизаторы и устройства хранения данных. Благодаря аналитике журналов, встроенной панели мониторинга и оповещению с помощью алгоритмов обнаружения аномалий, это решение предоставит вам ретроспективный и упреждающий обзор вашей ИТ-среды.
Функциональные возможности:
- расширенный мониторинг, который включает в себя отслеживание работы Office Microsoft 365 и других программ, которые используются компанией;
- регистрация аналитики и ее просмотр с помощью различных инструментов, которые находятся на рабочем столе;
- оповещение с обнаружением аномалий и динамическими пороговыми значениями;
- предоставление отчетности с поддержкой показателей бизнес-уровня и возможностями планирования.
Преимущества CA (UIM) следующие:
- простое развертывание и настройка благодаря автоматическому обнаружению служб;
- поддержка шаблонов, которая позволяет создавать шаблоны для каждой среды, устройств и многого другого;
- расширенные корреляции для гибридных инфраструктур;
- углубленный мониторинг всей облачной инфраструктуры с помощью различных интеграций.
Данная программа довольно простая в использовании, поэтому многие компании выбирают ее. Однако у нее есть и несколько недостатков:
- сложное ценообразование — цены недоступны на сайте;
- ограниченное количество мест назначения уведомлений о тревогах по сравнению с другими конкурентами;
- может показаться сложным для начинающих пользователей, но быстро удается привыкнуть и понять, как все работает;
- ориентация на корпоративных клиентов;
- устаревший пользовательский интерфейс.
Актуальные цены находятся на официальном сайте. Однако итоговая стоимость зависит от ряда факторов, поэтому бывает сложно самостоятельно разобраться, сколько же нужно заплатить в конкретно взятом случае.
7. Site24×7
Site24×7 – это облачный сервис мониторинга, предоставляющий все необходимое для получения полной информации о работоспособности веб-сайта, производительности приложений и сетевой инфраструктуры. Можно контролировать более 50 распространенных технологий, работающих в облачной среде, включая Apache и MySQL. Вот какие возможности есть у Site24×7:
- Мониторинг веб-сайтов с поддержкой HTTP-сервисов, DNS- и FTP-серверов, SMTP- и POP-серверов, URL-адресов и REST API, доступных как в общедоступных, так и в частных сетях.
- Мониторинг серверов с поддержкой Microsoft Windows и Linux и более 50 распространенных технологических плагинов, таких как MySQL или Apache.
- Полнофункциональный мониторинг сети с помощью маршрутизаторов, коммутаторов, брандмауэров, балансировщиков нагрузки, ИБП и поддержки систем хранения данных.
- Отслеживание производительности приложений и управление журналами с поддержкой серверных, настольных и мобильных приложений и возможностями оповещения.
- Облачный мониторинг с поддержкой гибридной облачной инфраструктуры.
К преимуществам программы относится:
- Быстрая и простая установка агента.
- Мониторинг различных технологий с поддержкой оповещений на основе сложных правил. Администратор может задать их самостоятельно.
- Детальный обзор – от производительности и работоспособности веб-сайта до устройств сетевого уровня, таких как коммутаторы и маршрутизаторы.
- Поддержка пользовательской информационной панели. Она позволяет создавать настройки под себя на серверах, приложениях, веб-сайтах, серверах и облачных средах.
- Подключаемый мониторинг сервера позволяет писать свои собственные плагины там, где это необходимо.
- Есть бесплатная, но сильно ограниченная версия. Однако для небольших компаний этих возможностей будет вполне достаточно.
Таким образом, бизнес довольно часто использует Site24×7.
Вот минусы этой платформы:
- часто новички не знают, с чего начать знакомство с платформой;
- процесс настройки может быть довольно долгим при первом использовании, если софт будет использоваться в большой сети;
- ограниченное количество инструментов, когда дело доходит до мониторинга серверов.
Цена зависит от выбранного функционала. Стоимость мониторинга сетевой инфраструктуры начинается с 9 евро в месяц при ежегодной оплате до 10 серверов, 500 МБ журналов и 100 тыс. просмотров страниц для одного сайта. Есть также дополнительные опции, стоимость которых варьируется, а оплата производится ежемесячно
8. Zabbix
Zabbix – это бесплатный инструмент мониторинга с открытым исходным кодом, способный удовлетворить потребности крупных предприятий и небольших компаний в режиме реального времени. Его мультисистемные агенты позволяют собирать ключевые показатели производительности с серверов, виртуальных машин, сетевых устройств и других ресурсов и использовать их в качестве источника при составлении отчетов. Вот основные особенности Zabbix:
- мультисистемный агент, позволяющий собирать важные показатели с поддержкой SNMP и IPMI;
- механизм обнаружения и прогнозирования проблем с гибкими пороговыми значениями и уровнями серьезности, определяющими их важность;
- многоязычный, мультитенантный, гибкий пользовательский интерфейс с возможностями панели мониторинга и поддержкой геолокации для крупных организаций с центрами обработки данных, расположенными по всему миру;
- поддержка настраиваемых уведомлений с готовой поддержкой электронной почты, SMS, Slack, Hipchat и XMPP;
- Управление хостом на основе шаблонов и автоматическое обнаружение для мониторинга больших сред.
Вот основные преимущества Zabbix:
- Хорошо известный софт с открытым исходным кодом. Он полностью бесплатный, у него большое сообщество, которое продолжает выпускать новые версии.
- Широкая функциональность, позволяющая контролировать практически все.
- Софт может быть легко интегрирован с другими инструментами визуализации, такими как Grafana.
- Можно расширить для поддержки технологий и элементов инфраструктуры, не включенных в базовый комплект.
Стоит также знать и о недостатках:
- Поскольку это решение для облачного мониторинга с открытым исходным кодом и полностью бесплатное, необходимо самостоятельно заниматься поддержанием работоспособности платформы.
- Первоначальная настройка может занимать много времени. За счёт большого функционала необходимо во все вникнуть и задать нужные команды.
- Отсутствие выделенной функциональности для мониторинга взаимодействия с пользователем, синтетического мониторинга и поддержки отслеживания транзакций.
Zabbix является бесплатным с открытым исходным кодом. Однако для получения технической поддержки необходимо приобрести подписку. Ее покупка позволит оперативно решать различные проблемы, которые возникают при использовании платформы.
9. Stackify Retrace
Stackify Retrace – это ориентированное на разработчиков решение, предоставляющее пользователям полный доступ к их облачным приложениям и элементам инфраструктуры. Благодаря доступности мониторинга производительности приложений, централизованного ведения журнала, отчетов об ошибках и отслеживания транзакций разработчику легко связывать фрагменты информации воедино при устранении неполадок.
Вот какие возможности есть у Stackify Retrace:
- централизованное ведение журнала и отчета об ошибках;
- отслеживание транзакций и профилирование кода автоматически для баз данных, таких как MySQL, PostgreSQL, Oracle, SQL Server, и распространенных NoSQL-решений, таких как MongoDB и Elasticsearch;
- мониторинг ключевых показателей производительности облачных приложений с поддержкой оповещений и уведомлений;
- мониторинг сервера позволяет получать информацию о таких показателях, как время безотказной работы, загрузка процессора и памяти, использование дискового пространства и многое другое.
Вот несколько причин выбрать Stackify Retrace:
- анализ происходит сверху вниз, начиная с веб-запросов и заканчивая соответствующим сообщением журнала, связанным вместе с трассировкой транзакции;
- есть интегрированный профилировщик с готовыми инструментами для обычных системных элементов, таких как база данных или хранилище NoSQL;
- встроенный журнал и включение данных об ошибках в информацию отслеживания позволяют быстрее обнаружить неполадку и решить проблему;
- поддержка пользовательских информационных панелей и отчетов.
Несмотря на все эти достоинства, есть и ряд недостатков у Stackify Retrace:
- реальный мониторинг пользователей в разработке;
- пользовательский интерфейс напоминает Windows;
- ряд других полезных функций все еще в разработке.
Цены основаны на объеме данных и представлены следующим образом: Essentials, Standard и Enterprise.
10. Zenoss
Zenoss предоставляет инструмент, который можно использовать для сквозного мониторинга, устранения неполадок и отображения зависимостей в режиме реального времени. Благодаря поддержке отслеживания работы серверов, включая текущие показатели, работоспособность и превосходный мониторинг сети, платформа Zenoss обеспечивает видимость инфраструктуры, независимо от того, является ли это частным, гибридным или общедоступным облаком.
Вот особенности Zenoss:
- мониторинг инфраструктуры с поддержкой общедоступных, частных и гибридных облаков и отображением зависимостей в режиме реального времени;
- мониторинг сервера с поддержкой общих показателей, работоспособности, физических датчиков, таких как датчики температуры, файловых систем, процессов, сетевых интерфейсов и маршрутов мониторинга;
- мониторинг производительности приложений через ZenPacks с поддержкой анализа первопричин инцидентов, а также поддержкой контейнеров и микросервисов;
- поддержка журналов в универсальном формате.
Плюсы этой платформы заключаются вот в чем:
- поддержка несколькими поставщиками широкого спектра аппаратных и программных элементов инфраструктуры;
- автоматическое обнаружение ошибок для динамических сред, таких как контейнеры и микросервисы;
- расширяемость с помощью ZenPacks;
- самоуправляемая версия платформы для ограниченного сообщества, доступная в качестве решения с базовой функциональностью и минимальным масштабом.
Но есть и определенные недостатки:
- мониторинг производительности приложений доступен только через расширение ZenPacks или интеграцию со сторонними сервисами.
- доступна только в локальная версия без бесплатной пробной версии, что затрудняет тестирование платформы;
- нет таких функций, как мониторинг реального пользователя, синтетический мониторинг и отслеживание транзакций;
- ориентирован на средних и крупных клиентов.
Информации о стоимости платформы нет.
11. BMC TrueSight Pulse
BMC TrueSight Pulse, ранее известная как Boundary, представляет собой решение на базе SaaS для мониторинга облачной и серверной архитектуры. BMC помогает планировать и запускать различные облачные платформы, включая AWS и Azure, отслеживать и оптимизировать использование ресурсов и затраты.
Доступно много функций, в том числе:
- поддержка облачных вычислений, виртуальных машин и физических серверов;
- оповещение по любому показателю в соответствии с запросом администратора;
- доступная для совместного использования и настраиваемая панель мониторинга;
- интеграция с обычными приложениями, такими как MongoDB, MySQL, Redis, HAProxy, Cassandra и Kafka;
- поддержка пользовательских показателей, загружаемых непосредственно из вашего собственного кода или с помощью многочисленных плагинов.
Вот базовые достоинства BMC TrueSight Pulse:
- поддержка различных архитектур;
- простая настройка с поддержкой Chef и Puppet;
- плагины занимают мало места.
Основным недостатком является небольшое количество поддерживаемых приложений.
Запросить информацию о стоимости можно на официальном сайте.
12. Solarwinds
Solarwinds – это полнофункциональная облачная платформа мониторинга производительности, доступная в модели SasS. Можно отслеживать инфраструктуру и приложения с помощью AppOptics, веб-приложения и веб-сайты с помощью Pingdom, собирать и анализировать журналы с помощью Loggly и быстро просматривать журналы с помощью Papertrail. Платформа обеспечивает управление сетью и мониторинг базы данных с анализом производительности. Вот основные особенности Solarwinds:
- полный анализ инфраструктуры и приложений с распределенной трассировкой, профилированием кода в реальном времени, отслеживанием исключений и сводкой основных причин;
- поддержка облачных сервисов Motoring Azure и AWS;
- отображение особенностей взаимодействия объектов инфраструктуры друг с другом;
- мониторинг реальных пользователей для понимания того, как пользователи воспринимают веб-сайт или приложение;
- синтетический мониторинг сайта, API-интерфейсов и доступности транзакций;
- сохранение журналов с возможностью поиска и анализа сохраненных данных;
- поддержка различных источников журналов.
К достоинствам этой платформы относится следующее:
- простота в использовании;
- продвинутый мониторинг производительности приложений с поддержкой распределенной трассировки, пользовательских показателей и анализа первопричин;
- самодиагностика, которая позволяет быстро находить и устранять проблемы;
- удобная работа с журналами.
Важно понимать, что под этим брендом доступно множество продуктов, причем некоторые из них обладают схожей функциональностью, что может ввести в заблуждение. Цена зависит от необходимой функциональности.
13. PagerDuty
PagerDuty – это универсальное решение для управления оповещениями и централизации уведомлений, которое позволит сократить количество проблем в облачной системе. Здесь можно централизовать уведомления, поступающие из разных мест, упорядочивать их, назначать, автоматизировать и отправлять практически в любое место назначения, которое только придет вам в голову. Это обеспечивает простой способ просмотра отчетов и пересылки данных, а также автоматизирует ряд бизнес процессов. Вот отличительные особенности этой платформы:
- оперативное управление с гибким графиком, эскалацией инцидентов и оповещением;
- контекстная фильтрация;
- автоматические ответы с обновлением статуса;
- автоматизация событий с сортировкой, группировкой предупреждений и подавлением шума;
- информационные панели для получения сведений, связанных с оповещениями.
Вот несколько преимуществ этой платформы:
- много интеграций доступно из коробки, что позволяет получать уведомления практически о любом пункте сетевой инфраструктуры;
- продвинутое планирование;
- есть система уведомлений;
- приоритезация услуг для контроля первостепенных задач.
Цены основаны на функциях и количестве пользователей, которые будут использовать PagerDuty.
14. VictorOps
VictorOps – это инструмент, который быстро понравится вам. У него продвинутая система оповещений, планировщик и ряд других дополнительных возможностей. Благодаря системе реагирования на инциденты, основанного на правилах, легко автоматизировать процесс.
Вот особенности этой платформы:
- планирование и управление при работе с сетевой инфраструктурой;
- оповещения и централизация уведомлений;
- предоставление подробных отчетов после каждого инцидента.
Вот основные плюсы:
- много готовых интеграций, что позволяет централизовать оповещения в одном месте;
- специальные инструменты для команд;
- планирование и эскалация инцидентов.
15. OpsGenie
OpsGenie от создателей JIRA и Confluence позволяет управлять оповещениями, планировать расписание вызовов и автоматически реагировать на основе определенных пользователем правил. Благодаря набору инструментов, мониторингу сетевой инфраструктуры и другим возможностям платформу можно использовать для централизации оповещений и уведомлений о тревогах. Особенности софта следующие:
- оперативное планирование;
- централизация оповещений и уведомлений с маршрутизацией на основе правил;
- подробные отчеты с анализом после инцидента;
- чаты и общение с помощью веб-конференции bridge.
К основным преимуществам относится следующее:
- большое количество интеграций, доступных из коробки;
- позволяет централизовать уведомления и оповещения в одном месте;
- инструменты ориентированы на команду;
- дедупликация предупреждений;
- есть бесплатная демо версия.
Стоимость использования платформы зависит от функций и количества пользователей. Она начинается с ограниченного бесплатного уровня, рассчитанного на 5 пользователей.
16. xMatters
xMatters – программа, которая позволяет управлять инцидентами и реагировать на них. С помощью временной шкалы можно увидеть, какая была реакция на инцидент и насколько хорошо команда отреагировала на ситуацию. Вот некоторые функции данного софта:
- оперативное планирование и управление с учетом эскалации инцидентов;
- автоматические ответы и выполнение действий, основанных на правилах;
- общение с другими пользователями сетевой инфраструктуры;
- временная шкала инцидентов.
На данный момент доступно более 100 инструментов. xMatters прост в освоении. Есть демо версия.
Ценообразование, как и у остальных конкурентов, таких как OpsGenie и PagerDuty, основано на функциях и количестве пользователей. Тарифные планы начинаются с бесплатного уровня, который доступен для 10 пользователей.
Как выбрать лучшую платформу
Облачные вычисления, общедоступные, гибридные и частные облачные среды открыли целый мир возможностей. Чтобы использовать все возможности, необходимо использовать хорошие инструменты, позволяющие отслеживать состояние среды.
Выше указаны наиболее популярные и надежные платформы. Все они совместимы с Procloud. Рекомендуется еще раз изучить функционал, оценить свой бюджет и поставленные перед бизнесом задачи, чтобы выбрать оптимальный вариант.
