14 лучших инструментов и ПО для мониторинга IT-инфраструктуры - Часть 2

По мере роста бизнеса растет и количество компонентов в инфраструктуре, что делает ручной мониторинг невозможным без соответствующих инструментов. В первой части мы рассказали про 7 полезных и оптимальных решений для наблюдения за инфраструктурой. Давайте рассмотрим оставшиеся инструменты.

8. PRTG Network Monitor

PRTG Network Monitor - это инструмент мониторинга, предоставляющий широкие возможности по наблюдению за инфраструктурой сетей, серверов, виртуальных машин и приложений. Он предлагает как агентный, так и безагентный мониторинг. При безагентном мониторинге для сбора информации используются такие технологии, как WMI, SNMP, SSH и NetFlow.

PRTG предлагает встроенную приборную панель, обеспечивающую высокий уровень наглядности, что позволяет видеть предупреждения, сбои и аварийные ситуации на одной панели. Кроме того, в комплект поставки входят интуитивно понятные датчики бизнес-процессов, позволяющие отслеживать элементы ИТ-инфраструктуры, задействованные в конкретном бизнес-процессе. Функция мониторинга пропускной способности инфраструктуры позволяет отслеживать пропускную способность инфраструктуры и выявлять "узкие места", что может помочь в долгосрочном планировании.

Преимущества:

1. Быстрая и простая настройка, собственная база данных
2. Возможность локальной установки или использования хостинговой версии
3. Встроенный дизайнер карт для визуализации сети и подключенных компонентов
4. Встроенные и настраиваемые отчеты для выявления проблем с производительностью
5. Настраиваемые оповещения по электронной почте, SMS, всплывающие сообщения, скрипты и т.д.

Недочеты:

1. Отсутствует поддержка установки под Linux
2. Лицензирование на основе датчиков, что дорого для больших сред.

Цена:

PRTG предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию. Имеется бессрочная лицензия с возможностью своевременной оплаты и возобновляемым планом обслуживания для получения обновлений продукта и технической поддержки.

9. Nagios

Nagios - один из старейших инструментов мониторинга инфраструктуры, доступный как в виде открытого исходного кода (Nagios Core), так и в виде платного корпоративного решения (Nagios XI). Nagios Core основан на Linux и очень популярен благодаря своей архитектуре, поскольку ядро может быть расширено как официальными, так и разработанными сообществом пользовательскими плагинами.

Nagios можно использовать для централизованного мониторинга приложений, системных показателей, операционных систем и других компонентов инфраструктуры. Еще одним преимуществом является наличие широких возможностей по созданию отчетов, таких как отчеты о доступности и исторические отчеты, которые могут быть расширены с помощью сторонних аддонов. Nagios предлагает многопользовательскую архитектуру с настройкой представлений для конкретного пользователя, помогает быстро обнаружить сбои и оповещает по электронной почте или SMS, если что-то пошло не так.

Преимущества:

1. Расширяемая архитектура с помощью подключаемых модулей
2. Высокая доступность развертывания для непрерывного мониторинга инфраструктуры
3. Мгновенная визуализация состояния ИТ-инфраструктуры доступна через веб-интерфейс
4. Возможность автоматизированного исправления ситуации с помощью обработчиков событий
5. Программное обеспечение с открытым исходным кодом и полным доступом к исходному коду

Недочеты:

1. Некоторые функции недоступны в бесплатной версии с открытым исходным кодом
2. Необходимость установки нескольких дополнительных модулей для получения полного набора возможностей

Цена:

Nagios Core является бесплатным. Существует две версии Nagios XI: Standard и Enterprise.

10. WhatsUp Gold

WhatsUp Gold - это решение для сетевого мониторинга, которое может быть расширено с помощью модулей для мониторинга компонентов инфраструктуры и приложений для полномасштабного мониторинга. Оно предоставляет широкие возможности мониторинга виртуальной инфраструктуры, размещенной на платформах VMware или Hyper-V. WhatsUp Gold предоставляет информацию о загрузке процессора, памяти, диска и сети хостов и гостей из одного интерфейса.

Этот инструмент отслеживает потребление полосы пропускания компонентами приложений, а также производительность сети. Также возможна интеграция и мониторинг журналов Syslog и Windows Logs, которые могут дать ценную информацию о состоянии инфраструктуры. Кроме того, можно использовать WhatsUp Gold для мониторинга доступности и производительности, чтобы получить представление о состоянии инфраструктуры.

Преимущества:

1. Надежный набор расширяемых плагинов
2. Автоматизированная инвентаризация серверов
3. Мониторинг производительности серверов в реальном времени и возможность отслеживания миграций
4. Оповещения на основе пороговых значений по электронной почте, SMS или в Slack
5. Пользовательские панели мониторинга состояния инфраструктуры

Недочеты:

1. Установка поддерживается только в среде Windows
2. Не предлагается в качестве хостинговой услуги

Цена:

WhatsUp Gold предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию и модель ценообразования, основанную на количестве устройств и приложений в системе.

11. New Relic

New Relic - это инструмент для мониторинга всего стека, который позволяет получить представление о производительности компонентов инфраструктуры с помощью богатых возможностей инструментальной панели. Вместо того чтобы переключаться между различными приложениями, New Relic позволяет отслеживать информацию из журналов, инфраструктуры, приложений, бессерверных функций и т. д. - и все это с помощью одного инструмента. С помощью New Relic можно в режиме реального времени получать информацию о состоянии ключевых параметров хоста, таких как процессор, память, диски и состояние сети.

Функция New Relic Insights позволяет легко отслеживать и запрашивать данные мониторинга инфраструктуры. При новых интеграциях инфраструктуры автоматически создаются информационные панели, что ускоряет получение информации от этих интеграций.

Преимущества:

1. Возможность отладки проблем производительности на стороне сервиса из интерфейса инструмента
2. Мониторинг реальных пользователей и синтетических данных
3. Согласованность мониторинга инфраструктуры на гибридных платформах
4. Сквозная видимость благодаря распределенной трассировке
5. Возможность использования готовых политик оповещений или создания собственных оповещений с обнаружением аномалий

Недочеты:

1. Сложный и непоследовательный пользовательский интерфейс
2. Управление агентами не осуществляется платформой, что приводит к дополнительным накладным расходам

Цена:

New Relic предлагает бесплатный уровень и дополнительные платные уровни: Standard, Pro и Enterprise. Платные уровни зависят от количества данных, поступающих в месяц, количества пользователей и количества инцидентов в месяц.

12. Dynatrace

Dynatrace предоставляет комплексную платформу мониторинга, которая охватывает инфраструктуру в облачных, локальных и гибридных средах. К ним относятся виртуальные машины, системы хранения данных, сети, серверы, кластеры Kubernetes, хост-машины и т.д. Сбор данных мониторинга осуществляется с помощью одного агента, развернутого на каждом хосте, который может контролировать серверы, приложения, сервисы, базы данных и многое другое. Агент можно настроить на мониторинг физической/виртуальной инфраструктуры, включив режим мониторинга инфраструктуры.

Платформу Dynatrace можно развернуть в собственном гибридном облаке или воспользоваться услугой SaaS. Dynatrace можно настроить на мониторинг процессора, памяти, хранилища, метрик сетевых карт, процессов хоста, состояния сети и платформы виртуализации VMware.

Преимущества:

1. Настраиваемые информационные панели для быстрой и целенаправленной визуализации данных
2. Расширяемая архитектура с использованием OneAgent SDK для пользовательского мониторинга
3. Интеграция для мониторинга Docker, Kubernetes и OpenShift
4. Автоматизированное обнаружение и отображение зависимостей
5. Простое управление агентами из пользовательского интерфейса инструмента.

Недочеты:

1. Значительная скорость обучения из-за сложности инструмента
2. Сравнительно высокая стоимость

Цена:

Dynatrace предлагает 15-дневную бесплатную пробную версию. 

13. AppDynamics

AppDynamics предоставляет комплексное решение для мониторинга инфраструктуры, охватывающее серверы, системы хранения данных и сетевые компоненты как в облачных, так и в гибридных средах. Решение можно развернуть на локальном уровне или использовать как SaaS-сервис. С помощью AppDynamics можно избежать простоев, привязывая пользовательский опыт и бизнес-результаты (основная задача инструмента) к событиям, собранным в инфраструктуре.

Возможности полнофункционального мониторинга этого инструмента позволяют соотнести проблемы производительности приложений с низкоуровневыми узкими местами инфраструктуры, что ускоряет анализ причин и их устранение. Функция мониторинга серверов предоставляет детальное логическое представление о ландшафте сервера, начиная с иерархии центра обработки данных, стоек и процессоров и заканчивая использованием памяти, сети и дисков сервера. Мониторинг хранилищ поддерживает решения для хранения данных NetApp и позволяет связать узкие места в производительности с аномалиями баз данных и хранилищ.

Преимущества:

1. Интеллектуальный оптимизатор рабочих нагрузок для упреждающей настройки производительности
2. Охват и корреляция всех показателей компонентов инфраструктуры для обеспечения наглядности
3. Подробные панели мониторинга серверов и метрики
4. Правила и политики здоровья позволяют обнаруживать аномалии и автоматически устранять их последствия
5. Интеграция с системами управления инцидентами и оповещения, такими как ServiceNow, PagerDuty и Jira.

Недочеты:

1. Отсутствие автоматизации установки и настройки агентов может потребовать дополнительных усилий
2. Сложная конфигурация и много усилий, необходимых для отделения информации от шума

Цена:

AppDynamics предлагает бесплатную 15-дневную пробную версию.

14. Site24x7 Infrastructure Monitoring

Site24x7 - это облачное решение для мониторинга таких компонентов инфраструктуры, как серверы, сети, контейнеры и платформы виртуализации. Независимо от того, размещается ли решение на локальном или облачном сервере, оно требует установки агента на контролируемый сервер. Site 24×7 позволяет собирать все необходимые метрики с серверов Windows и Linux и предоставлять информацию в единой консоли. Сюда входят такие важные показатели производительности Windows, как использование процессора/памяти/диска, состояние служб и процессов, а также такие показатели Linux-серверов, как средняя нагрузка, количество потоков и обработок процессов.

Собранные агентом данные отображаются в виде панелей с представлениями сетевой информации, активности приложений и серверных показателей, что позволяет получить оперативную информацию о состоянии инфраструктуры. Site24x7 можно использовать для мониторинга производительности хостов Docker и кластеров Kubernetes. В дополнение к готовым возможностям мониторинга можно написать собственные плагины мониторинга с использованием Shell, PowerShell, Batch, VB, Python и др.

Преимущества:

1. Возможность мониторинга 60+ показателей производительности серверов
2. Мониторинг и анализ служб и процессов Windows и Linux в режиме реального времени
3. Автоматизированное обнаружение, отображение и мониторинг сетевых устройств
4. Мониторинг доступности и производительности таких служб, как DNS, FTP и SMTP.
5. 100+ интеграций плагинов для таких приложений, как MySQL и Apache.

Недочеты:

1. Сложность установки и настройки из-за большого количества доступных опций
2. Мониторинг серверов ограничен несколькими технологиями

Цена:

Site 24×7 предлагает бесплатную 30-дневную пробную версию.

Какой инструмент ИТ-мониторинга для вас лучший?

Средство мониторинга инфраструктуры должно обеспечивать обзор состояния ИТ-среды с высоты птичьего полета, включая производительность, доступность, пропускную способность, использование и безопасность. Он должен уметь генерировать предупреждения о состоянии инфраструктуры на основе отслеживаемых показателей и создавать отчеты, позволяющие понять суть проблемы, независимо от того, как и где размещено приложение. Некоторые решения специализируются на определенных аспектах (например, на показателях производительности), в то время как другие предоставляют полный спектр мониторинга с возможностью настройки.

В любом случае при выборе программного обеспечения для мониторинга ИТ решающим фактором является сложность настройки. Некоторые средства поставляются с готовой интеграцией с компонентами инфраструктуры, в то время как другие требуют больше усилий для настройки.

Может возникнуть соблазн разработать собственные средства мониторинга, чтобы избежать привязки к производителю и получить большую гибкость. Однако в долгосрочной перспективе это приведет к усложнению поддержки кодовой базы и потребует дополнительных усилий при добавлении новых функций. Когда речь идет о том, что лучше построить, чем купить, всегда лучше рассмотреть соответствующие метрики мониторинга, а затем приобрести готовый инструмент мониторинга, чтобы избежать дополнительных сложностей.